Annulation et remboursement
Voici nos principes en matière d’annulation d’une demande et d’une réservation confirmée.
1. Annulation d’une demande non confirmée
Tant que votre réservation n’a pas été confirmée par l’organisateur, votre demande n’engage à rien. Vous pouvez y renoncer librement en nous informant simplement via les coordonnées de la page Contacts et mentions.
2. Réservation confirmée
Les conditions d’annulation d’une réservation confirmée, ainsi que les modalités de remboursement d’un éventuel paiement, sont fixées et communiquées au moment de la confirmation de votre réservation.
3. Comment nous prévenir
Pour toute demande d’annulation, écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au +33 1 82 42 44 07. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.
4. Traitement du remboursement
Lorsqu’un remboursement est applicable selon les conditions convenues lors de la confirmation, il est effectué selon les modalités communiquées à ce moment-là.
5. Échanges et questions
En cas de doute sur votre situation, contactez-nous : nous vous expliquons précisément les conditions qui s’appliquent à votre réservation.
En vigueur à compter de sa publication sur le site